Еще в начале 2019 года мы опубликовали серию интервью недовольных клиентов онлайн-ателье “Your Joy”, которые обвинили компанию в мошенничестве.
За этим последовало множество комментариев от других людей, которые утверждают, что им не отправили товар, не вернули деньги или прислали совершенно другой заказ и отказали в компенсации. С нами выходила на связь представитель ателье и дала интервью. Только к этой статье оставили более 50 комментариев. И этот поток сообщений продолжается по сегодняшний день, а ателье тем временем ведет свою деятельность в социальной сети Instagram.
Сегодня на его странице более 134 тыс. подписчиков. Возможности оставлять комментарии к публикациям, как и прежде, нет. В ленте ежедневно появляются красивые фотографии и видео, а в сторис множество публикаций. Связь с представителями только в директе, других контактов на странице не указано.
Вчера нам написала Наталья Степанчук, которая утверждает, что оплатив товар в ателье “Your Joy”, ей его так и не прислали.
«Здравствуйте! Нашла Ваши статьи об интернет ателье you_joi, хочу сообщить ,что они продолжают свою мошенническую деятельность. И вот я стала их новой жертвой. 16 сентября сделала полную оплату, но по истечению оговоренных сроков мне не выслали товар. На мою просьбу отправить номер ТТН выслали несуществующий номер. Когда я сказала, что подозреваю их в мошенничестве, меня заблокировали. Ни денег, ни товара», — написала Наталья.
Девушка отправила скриншоты переводов и переписки с представителем ателье.
«Напишу везде, что вы мошенники. Скрины я уже сделала», — заявляет Наталья в сообщении.
«Пишите», — отвечают ей в ателье.
Отметим, что ранее клиенты онлайн-ателье “Your Joy” уже обращались с заявлениями в киберполицию, однако, как видим, «воз и ныне там».
Как не стать жертвой
Отметим несколько факторов, которые должны вас насторожить при заказе товаров в онлай-магазинах на примере ателье “Your Joy”:
- в ателье нет возможности заказать товар наложенным платежом;
- отсутствуют другие контакты для связи кроме личных сообщений в социальной сети;
- у компаний часто есть и другие социальные сети либо сайт, и они редко работают только на одной платформе. У онлайн-ателье “Your Joy” ранее была страница в Facebook, сейчас мы ее не нашли.
- закрыты комментарии к публикациям.
Ну и, конечно же, любые сомнительные компании лучше проверить и не верить только красивым фотографиям в сети. Если вы введете название компании или бренда в поисковой системе, то сразу же сможете получить дополнительную информацию и сделать выводы, стоит ли иметь с ней дело.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал и Facebook